Uniunea Europeană a lansat în data de 11 mai 2022 un proiect de directivă ce prevede sancțiuni și amenzi consistente pentru companiile care încalcă drepturile consumatorilor de servicii financiare încheiate la distanță, în contextul dezvoltării tehnologiilor din domeniul financiar (Fin Tech).
Directiva, atunci când va fi adoptată, urmează să introducă o serie de obligații pentru furnizorii de servicii financiare contractate la distană, cu prevede amenzi de până la 4% din cifra de afaceri anuală pentru companiile financiare care încalcă reglementările de protecție a consumatorilor în furnizarea online a serviciilor financiare. Astfel, amenzile pot ajunge la milioane de euro și chiar mai mari.
Din prezentarea făcută pe pagina Comisiei Europene, Proiectul de directivă UE „urmărește să simplifice și să modernizeze cadrul legislativ prin abrogarea actualei Directive privind comercializarea la distanță a serviciilor financiare, incluzând în același timp aspecte relevante ale drepturilor consumatorilor cu privire la contractele de servicii financiare încheiate la distanță în domeniul de aplicare al Directivei privind drepturile consumatorilor aplicabilă orizontal.Obiectivul general al legislației rămâne neschimbat: promovarea furnizării de servicii financiare pe piața internă, asigurând în același timp un nivel ridicat de protecție a consumatorilor.”