Spre mijlocul lui februarie, siteurile îmbracă haine noi: ecranele se colorează în nuanțe de roșu și roz, iar promoțiile la bijuterii, cosmetice, experiențe și mărțișoare personalizate inundă feed-urile de social media. Dacă Valentine's Day dă tonul cu buchete de trandafiri și cutii de ciocolată, Dragobetele aduce o notă de prospețime, amintindu-ne să sărbătorim iubirea prin gesturi, atenție și prezență, dar adesea transpusă tot în cadouri online, livrate rapid prin curier.

"Goana" printre oferte este alimentată de dorința de a găsi acel dar care spune "te iubesc" sau "apreciez" într-un mod unic, diferențiat pentru partener, parteneră, colegi sau persoanele dragi din familie. Pentru consumatorul modern, comoditatea easybox-ului, opțiunile de "Instant Money Back " din aplicațiile de plăți sau cadourile personalizate chiar de noi pe site-uri specializate sunt cheia pentru a evita aglomerația din magazinele fizice, transformând shopping-ul de primăvară într-o experiență rapidă și emoționantă.

Siguranța online nu înseamnă să trăiești cu frică, ci să fii un consumator informat și atent. Micile gesturi de precauție îți oferă liniștea necesară ca să te bucuri cu adevărat de ceea ce ai găsit pe gustul tău în magazinele online.

Cu toate acestea, călătoria consumatorului până la cadoul plănuit poate fi presărată cu capcane, iar pentru a vă ajuta, ne-am gândit să întocmim un set (neexhaustiv) de sfaturi pentru cumpărăturile online.

Mic ghid de bune practici în lumea digitală

 Pentru a nu fi victima infractorilor online, te invităm să parcurgi aceste sfaturi:

1. Logica și înstinctul tău sunt cei mai buni prieteni

Dacă o ofertă pare prea frumoasă ca să fie adevărată (un iPhone nou la preț de uscător de păr, de exemplu), probabil că așa și este. Mediul online e plin de „vitrine” strălucitoare care ascund capcane. Multe păcăleli sunt ascunse prin anunțurile din social media, care vă direcționează către diverse alte site-uri – acestea pot fi clone (copii) ale unor pagini de internet reale. Dar ele sunt doar imitații, create de infractori.

 Înainte de a introduce datele cardului, aruncă o privire rapidă: site-ul are recenzii? Pare lucrat îngrijit sau are greșeli gramaticale dubioase? Există o adresă fizică, e postat un număr de telefon, o adresă de email de contact? Dacă nu, mai bine evită interacțiunea. Ai încredere în instinctul tău!

2. „Lacătul” și adresa corectă

Pare un detaliu tehnic plictisitor, dar e esențial. Verifică mereu dacă în bara de adresă apare acel mic lacăt  și dacă site-ul începe cu https://. Acel „s” vine de la Secure (sigur). Este ca și cum ai verifica dacă magazinul în care ai intrat are ușă și paznic, nu e doar un cort în mijlocul drumului.

3. Folosești pentru a face achiziții online Wi-Fi-ul de la cafenea, din aeroport, de la spa? Mai bine nu.

Chiar dacă pare tentant să profiți de internetul gratuit din mall, din hotel sau din aeroport, mai ales când ești în roaming, află că acele rețele publice sunt „raiul” celor care vor să intercepteze date. În  Wi-Fi-urile  publice nesecurizate, unde detalii precum parolele, PIN-urile, datele de pe carduri pot fi reținute.

 Așadar, când vine momentul să plătești, fă un mic efort și treci pe datele tale mobile sau așteaptă până ajungi acasă la rețeaua ta securizată. E mult mai sigur așa.

4. Parolele sunt ca și cheia cu care se deschide ușa: nu le face ușor de intuit

Desigur că e greu să ții minte zeci de parole, dar folosirea numelui cățelului, pisicii sau a datei de naștere la toate conturile e ca și cum ai lăsa cheia sub preș. Încearcă să folosești parole unice și, pe cât posibil, activează autentificarea în doi pași (2FA Two-Factor Authentication). Acea confirmare pe care o primești pe telefon prin SMS sau aplicația băncii este „bodyguardul” tău personal.

5. Cardul virtual – scutul tău modern

Multe bănci oferă acum posibilitatea de a genera carduri virtuale de unică folosință. Acestea sunt geniale! Le folosești o singură dată pentru o plată, iar apoi numărul cardului respectiv dispare. Chiar dacă, prin absurd, cineva fură datele acelui card, nu mai are ce să facă cu ele pentru că „banii” și numărul cardului nu mai există. Dacă nu folosiți aplicații de plăți, ci introduceți manual, la plată, datele de pe cardul fizic, nu salvați datele cardului pe site-ul magazinului online! Evitați, astfel, stocarea datelor bancare pe site-uri, pentru a preveni furtul de identitate.

6. Nu uitați de protecția dispozitivelor și a conturilor

Mențineți sistemul de operare, browserul și antivirusul actualizate pentru a preveni infecțiile cu malware. Dacă folosiți dispozitive mobile, actualizați software-ul telefonului de câte ori primiți notificări, pentru a bloca vulnerabilitățile cibernetice.

Folosiți parole complexe pentru conturile de client din magazinele online și activați autentificarea cu doi factori.

Fiți atenți la alertele transmise de autorități, adică de poliție, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) este, BNR, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC),  cu privire la tentativele de fraudă și modul în care le puteți recunoaște și contracara.

7. Verificați cu atenție la istoricul plăților online și conținutul mesajelor primite Monitorizați tranzacțiile efectuate: verificați constant extrasul de cont bancar pentru a identifica rapid orice activitate suspectă. Dacă folosiți o aplicație a băncii sau o aplicație de plăți, verificați după fiecare tranzacție soldul contului și istoricul plăților.

Fiți precauți când primiți mesaje scrise, mesaje pe WhatsApp sau email-uri, pentru a identifica tentativele de fraudă (phishing). Nu accesați linkuri din e-mailuri sau din mesaje suspecte și nu oferiți date sensibile (PIN, parole) prin e-mail sau site-uri nesigure.

Febra căutărilor de daruri pentru perioada 14 Februarie - 8 Martie nu trebuie să ne întunece judecata. Goana după cadouri unice pentru cei dragi – fie că vorbim de Valentine’s Day, Dragobete, 1 sau 8 Martie – poate fi un proces relaxant, atâta timp cât siguranța rămâne prioritatea numărul unu.

Nu uita, pentru a te bucura de o experiență de cumpărături online lipsită de riscuri, verifică întotdeauna dacă site-ul este securizat (HTTPS), citește recenziile altor clienți și evită ofertele 'prea bune ca să fie adevărate', care pot ascunde adesea fraude.

Alege comercianți reputați, folosește metode de plată securizate și monitorizează-ți tranzacțiile.

Sfatul de final: Anul acesta, dăruiește cu dragoste, dar cumpără cu inteligență. Fă cadouri care rămân, fără a-ți expune datele personale sau bancare. Cumpărături în siguranță și o primăvară minunată!"